🔒 ডেটা সুরক্ষা

Aviator Plane গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা Aviator Plane-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি — কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নয়
  • SSL 256-bit এনক্রিপশন
  • আপনার তথ্য দেখার অধিকার আছে
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে
  • স্বচ্ছ কুকি নীতি
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Aviator Plane-এর ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

🛡️
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

Aviator Plane কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই — কোন তথ্য কী কাজে লাগে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

✏️
তথ্য সংশোধনের সুবিধা

আপনার ভুল তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারবেন। আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা প্রক্রিয়া করব।

🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Aviator Plane-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা অডিট করা হয়।

১ নীতি পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

Aviator Plane-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

Aviator Plane বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি।

এই নীতিটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Aviator Plane কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

পরিচয় যাচাইয়ের সময় (KYC)

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)
  • কখনো কখনো সেলফি ফটো যাচাইয়ের জন্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
ডিভাইস তথ্য অ্যাপ অপ্টিমাইজেশন অ্যাকাউন্ট চলাকাল
ব্রাউজিং ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নতি ৩০ দিন
লেনদেন ইতিহাস আর্থিক নিরীক্ষা ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি ২ বছর

৩ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Aviator Plane আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সার্ভিস: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধানে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালনে।
  • অভিজ্ঞতা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মকে আরও ব্যবহারযোগ্য করতে।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও আপনার পছন্দের অফার জানাতে।

আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না, প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড মার্কেটিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Aviator Plane প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়।

সাধারণ নিয়ম

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে:

  • ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে বেনামী করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • কাস্টমার সার্ভিস যোগাযোগের রেকর্ড ২ বছর পর মুছে দেওয়া হয়।

মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন অনুযায়ী কিছু আর্থিক তথ্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। এটি আমাদের ইচ্ছা নয়, আইনগত বাধ্যবাধকতা।

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

Aviator Plane শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

অনুমোদিত শেয়ারিং

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।
  • অডিট সংস্থা: লাইসেন্সিং ও কমপ্লায়েন্স যাচাইয়ের জন্য।

নিষিদ্ধ শেয়ারিং

  • বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কারো কাছে তথ্য দেওয়া।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়।
  • অন্য ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার।

৬ কুকি নীতি

Aviator Plane কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান — বেনামী ডেটা।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার কাজ না করতে পারে।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Aviator Plane আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল যোগাযোগ 256-bit এনক্রিপ্টেড।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ব্যবস্থা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে Aviator Plane ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

৮ আপনার অধিকার

Aviator Plane-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

📤
তথ্য বহনের অধিকার

আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

🚫
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন? উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দিই।

৯ শিশু সুরক্ষা

Aviator Plane সম্পূর্ণভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করলে এবং আমরা তা শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার সন্তান বা পরিচিত কোনো নাবালক Aviator Plane ব্যবহার করছে বলে মনে হলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Aviator Plane প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম আপনাকে বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

সদস্যরা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন

না, Aviator Plane কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতির একটি।

Aviator Plane-এ পেমেন্ট তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেস সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে বেনামী বা মুছে দেওয়া হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত কারণে কিছু সময় রাখতে হয়। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তথ্য দেখার অধিকার আপনার আছে। আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব। পরিচয় যাচাইয়ের পর এই তথ্য প্রদান করা হয়।

প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে Unsubscribe লিংক থাকে। সেখানে ক্লিক করলেই বন্ধ হয়ে যাবে। বিকল্পভাবে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ — এখনই Aviator Plane-এ যোগ দিন

নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে আনন্দের সাথে খেলুন।

English